Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/hosting/sites/hostart.ru/public/tpl/header.php:9) in /home/hosting/sites/hostart.ru/public/tpl/header.php on line 9
Вопросы и ответы :: HostArt
HostArt - лучший Вэб хостинг HostArt - лучший Вэб хостинг
HostArt - лучший Вэб хостинг HostArt - лучший Вэб хостинг
О компании
Домены
Тарифные планы
Договор
Заказ Вэб сервера
Вопросы и ответы
Служба поддержки
Советы
Для абонентов
Контакты

HosterArt - лучший Вэб хостинг

Вопросы и ответы

Вопросы, часто задаваемые Провайдеру HostArt.ru

Общие Вопросы по Вэб-хостингу
Насколько хороши ваши каналы? Надежна ли связь?
Как проверить мой почтовый ящик?
Как мне закачать файлы на мой сервер по FTP?
Как мне создать базу данных mySQL?
Как мне купить еще один сервер?
Предоставляете ли Вы telnet-вход?
Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Как работает поддержка кириллицы?
Как создать поддомен?

Вопросы по оплате
Как я могу оплатить  услуги хостинга?
Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
Сколько времени идет платеж через Сбербанк?
Я не в России, как мне оплатить?
Как мне оплатить в Минске?
Как мне оплатить в Киеве?

Вопросы по регистрации и переносам доменов
Как мне купить домен для сервера?
Как мне перенести мой домен на HostArt.ru?
Сколько времени регистрируется домен .RU, .NET.RU, .COM.RU, .PP.RU?
Сколько времени регистрируется домен .COM, .NET, .ORG
На кого регистрируется домен?

Насколько хороши ваши каналы? Надежна ли связь?
Наши каналы на данный момент имеют емкость более 155 Мб/сек, из них более 40 Мб/сек - на Москву, в том числе, на точку обмена трафиком M9-IX, через которую осуществляется доступ к значительной части российских ресурсов сети Интернет, западные каналы Telia (более 30 Мб/сек) и Global One (более 30 Мб/сек).

Как проверить мой почтовый ящик?
Чтобы проверить почтовый ящик, необходимо указать в почтовой программе в качестве mail POP3 (SMTP) сервера: mail.hostart.ru, в качестве логина: username@hostart.ru (обязательно к Вашему имени дописать @hostart.ru) и в качестве пароля - ваш пароль.

Как мне закачать файлы на мой сервер по FTP?
Чтобы закачать файлы по FTP, вам потребуется программа, которая работает с протоколом FTP (File Transfer Protocol). В программе необходимо указать логин username, пароль - ваш пароль, а также FTP-адрес вашего сервера ftp://username.hostart.ru

Как мне создать базу данных mySQL?
Чтобы создать базу данных, вам необходимо зайти в настройки MySQL - база данных активируется. На одном аккаунте может быть только одна база данных MySQL.

Как мне купить еще один сервер?
Серверы Чтобы заказать дополнительный сервер, необходимо воспользоваться пунктом меню "Заказ Нового Вэб-сервера" в главном меню нашего сайта.

Предоставляете ли Вы telnet-вход?
К сожалению, мы не предоставляем telnet-вход на сервер.

Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Нельзя размещать информацию эротического характера, а также информацию, которая противоречит законодательству РФ, мировому этикету и нормам поведения в сети Интернет.

Как работает поддержка кириллицы?
У нас установлена русская версия сервера Apache, поэтому перекодировка работает автоматически.

Как создать поддомен?
Например, вам нужно создать поддомен с именем forum.вашдомен.ru.
В настройках DNS, в разделе ALIAS, вы найдете текущие алиасы для www и ftp.
По аналогии создайте запись forum A 194.8.167.249 (пример).
Через тридцать минут DNS будет обновлен, если все сделано правильно, то на адрес forum.вашдомен.ru будет откликаться сервер www.hostart.ru.
Теперь можно приступить к настройкам веб-сервера.
Укажите в настройках веб-сервера:
DirectoryRoot: forum
ScriptAlias: forum/cgi-bin
ServerAdmin: укажите свой Email
Индексные фалы: index.php index.html index.shtml index.php3 index.htm index.shtm
Это тот минимум, который нужен для работы сервера.
Если папок на сервере нет, то они будут созданы автоматически, вам только останется разместить там контент.
Если папки уже есть, то они просто поймаются системой.
После сохранения конфигурации нужно подождать 30 минут.
Если все сделано верно, то вы увидите свой сервер.

Как я могу оплатить услуги хостинга?
Если вы в России, то оплатить услуги можно в Сбербанке РФ или выписав счет для юридического лица. Если вы не в России, то можно оплатить через банк.

Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
Вы можете распечатать договор, подписать его со своей стороны и выслать нам по почте. Мы вышлем вам обратно заказным письмом готовый договор, а также оригиналы счетов.

Сколько времени идет платеж через Сбербанк?
Платеж через Сбербанк идет примерно 5 дней. Для Москвы и С-Петербурга значительно быстрее.

Я не в России, как мне оплатить?
Оплатить можно через Bank Transfer. Информацию вы найдете в меню "Оплата услуг". Платеж идет примерно 1 день.

Как мне оплатить в Минске?
Оплатить в Минске можно наличными. Для этого необходимо заполнить форму-заявку на вызов курьера для оплаты.

Как мне оплатить в Киеве?
Оплатить в Киеве можно наличными. Для этого необходимо заполнить форму-заявку на вызов курьера для оплаты.
Как мне купить домен для сервера?
Чтобы купить домен, напишите нам на support@hostart.ru

Как мне перенести мой домен на HostArt.ru?
Чтобы начать процедуру переноса домена, вам необходимо обратиться по адресу support@hostart.ru

Сколько времени регистрируется домен .RU, .NET.RU, .COM.RU, .PP.RU?
Домен регистрируется примерно в течение 3 рабочих дней.

Сколько времени регистрируется домен .COM, .NET, .ORG?
Домен регистрируется примерно 2 дня.

На кого регистрируется домен?
Домен регистрируется на вас, то есть на владельца аккаунта.

 ВВЕРХ

HosterArt - лучший Вэб хостинг

 

 

© 2008 HostArt - лучший Вэб хостинг. Все права защищены. RSS канал